Política de Envíos
1. Envío de Productos
En Chalecos Monterrey, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable a nuestros clientes. Todos los envíos se realizarán a través de Skydropx, quien actuará como nuestro intermediario de envíos.
2. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a diversas localidades dentro de la República Mexicana. Para conocer la disponibilidad de servicio en su área, le recomendamos consultar directamente en la página de Skydropx: www.skydropx.com.
3. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto adquirido. La Empresa hará todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pero no se hace responsable por retrasos ocasionados por Skydropx o causas externas.
4. Costos de Envío
Los costos de envío serán calculados en función del destino, el peso del paquete y las tarifas establecidas por Skydropx. El costo total del envío se mostrará al finalizar la compra en el Sitio.
5. Políticas de Envío de Skydropx
La política de envíos de Chalecos Monterrey está sujeta a la política de envíos de Skydropx. Para más detalles sobre sus términos, condiciones y procedimientos de envío, le invitamos a visitar su sitio web y consultar su Política de Envíos.
6. Seguimiento de Envíos
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para verificar el estado de su envío en la página de Skydropx.
7. Incidencias en el Envío
En caso de que haya alguna incidencia con su envío, como retrasos o problemas de entrega, deberá comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de ventas1@chalecosmonterrey.com o al teléfono 81 2364 9759 para que podamos ayudarle.
8. Aceptación de la Política de Envíos
Al realizar un pedido en nuestro Sitio, usted acepta y está de acuerdo con nuestra política de envíos y con la política de envíos de Skydropx.
Política de Reembolsos y Devoluciones
1. Cambios de Mercancía
En Chalecos Monterrey, no realizamos reembolsos de dinero. Sin embargo, ofrecemos cambios de mercancía por productos de igual o menor valor. Esta política nos permite garantizar la satisfacción de nuestros clientes con sus compras.
2. Condiciones para el Cambio
Para que se acepte un cambio de mercancía, los artículos deben cumplir con las siguientes condiciones:
Los productos deben estar en su empaque original.
Los artículos no deben haber sido abiertos ni utilizados.
El cambio debe solicitarse dentro de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra.
3. Gastos de Envío
Los gastos de envío para devolver un producto son responsabilidad del comprador. Se recomienda utilizar un servicio de envío que ofrezca seguimiento para asegurar que los artículos sean devueltos de manera segura.
4. Proceso de Cambio
Para iniciar un cambio, por favor siga estos pasos:
Comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de ventas1@chalecosmonterrey.com o al teléfono 81 2364 9759 para informar sobre su solicitud de cambio.
Proporcione su número de pedido y los detalles del artículo que desea cambiar.
Envíe el artículo a la dirección que le proporcionaremos, asegurándose de cumplir con las condiciones mencionadas anteriormente.
5. Aceptación de la Política de Reembolsos y Devoluciones
Al realizar una compra en nuestro Sitio, usted acepta y está de acuerdo con nuestra política de reembolsos y devoluciones, así como con las condiciones establecidas para los cambios de mercancía. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle en cualquier consulta relacionada con su compra.